Clientes pagam mais caro em troca de boa experiência
Com uma economia incerta, os consumidores estão pesquisando mais e gastando menos. Nesse cenário, as empresas precisam agir de forma ...
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Qualificação da experiência do cliente. Conheça 3 pilares
Como sua empresa trata os consumidores? Bom? Mal? Nenhuma idéia? Caso seja uma das duas últimas opções, considere o seguinte: ...
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Falar com as empresas através de mensagens é a preferência de 90% do público
90% dos consumidores querem falar com as empresas por meio de mensagens. Esses dados, coletados pelo Twilio, por si só ...
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